El Aprendizaje

DEFINICIÓN

Aprender significa cambiar de conducta, con el propósito de alcanzar la forma de conducta que convenga mejor a las metas del que aprende; en otras palabras una conducta más efectiva; llamamos a esto "competencia". De esta manera hablamos de aprender a caminar, programar, manejar cuentas, etc.

El cuánto y qué ha aprendido la gente se manifiesta mediante la conducta demostrada no a través de lo que saben o sus capacidades, ni de lo que arriesgan o desean, sino de lo que en realidad hacen con el conocimiento, los insight, las capacidades y la actitud.

INSIGHT: Referido a los más o menos refinados y explícitamente confiables argumentos lógicos, teoría, conceptos y opiniones acerca de las compras, las ventas y la producción, de la toma de decisiones y la comunicación, del presupuesto y la administración. En suma los insight sobre cómo dirigir una empresa, cómo organizar y como ligar la cooperación entre personas para producir bienes u ofrecer servicios de mercado.

La meta del aprendizaje es mejorar la calidad de las acciones de alguien. En lo sucesivo el concepto de calidad de la acción se denominará "Competencia". Evaluar la eficacia del proceso de aprendizaje es por lo tanto igual a estimar la medida en que la competencia de alguien se ha incrementado. Esto es aplicable tanto al aprendizaje individual como al de las organizaciones.

APRENDIZAJE CONSCIENTE EN CONTRAPOSICIÓN CON APRENDIZAJE INCONSCIENTE

APRENDIZAJE INFORMAL: Consiste en aprender por imitación, probablemente es la primera forma de aprendizaje. Ejemplo: el bebé aprende a hablar por imitación.

APRENDIZAJE FORMAL: Aquel que aprende sobre la base de recompensas y castigos. Ejemplo: La mayoría de nosotros aprendimos así las reglas de comportamiento en la mesa.

APRENDIZAJE METÓDICO O TÉCNICO: Según Hall es el consciente y consiste en estar ocupado de una manera consciente en aprender, lo cual también quiere decir que es un método de aprendizaje elegido concientemente. No obstante la imitación puede ser uno de estos métodos y así como las recompensas y los castigos también puede ser una forma de aprendizaje consciente.

El aprendizaje consciente conduce a un nivel de competencia más alto, puesto que es acumulativo y progresivo. Gracias a que la gente sabe que ha aprendido y como lo ha hecho puede decidir si corrige el proceso o continúa con él. En otras palabras el aprendizaje consciente ayuda a desarrollar el potencial de aprendizaje necesario para controlar nuestro propio aprendizaje. En contraste el aprendizaje inconsciente es repetitivo, se imitan modelos y se repiten conductas que se premian y se evitan aquellas que se castigan. No hay innovación o cambio de perspectiva, es repetitivo, siempre son otros los que determinan lo que se va a aprender.

APRENDIZAJE CÍCLICO

Kolb sostiene que el aprendizaje es un proceso cíclico:

Ganamos experiencia al hacer, reflexionar es meditar sobre esta experiencia; pensar es intentar entender esa experiencia por medio del análisis y la conceptualización; entonces algunos tomamos una decisión respecto al siguiente paso y luego el ciclo se repite. El círculo distingue dos ejes que muestran los polos alrededor de los cuales el aprendizaje tiene lugar, uno va de la acción a la reflexión y el otro de lo concreto a lo abstracto.

De acuerdo a este enfoque el aprendizaje es un proceso interminable y de repetición constante. Puede tratarse de ciclos muy cortos de pocos minutos o extenderse a ciclos de días o años, dependiendo del nivel de la experiencia del aprendizaje. De este modo justo después de asesorar a un cliente (hacer), un consultor organizacional puede preguntarse cómo él en este (reflexionar); puede examinar cuáles fueron las razones y las causas (pensar) y sacar conclusiones como preparación para la siguiente reunión (decidir). Este es un ciclo que puede completarse en un mismo días o demorar años.

AUTOCONOCIMIENTO Y POTENCIAL DE APRENDIZAJE

El aprendizaje consciente es un pre-requisito para el desarrollo del potencial aprendizaje. Su origen está en aprender quién es uno ante los ojos de los demás y ante los propios. Un mayor autoconocimiento conduce a un mayor potencial de aprendizaje. Cuanto más alto sea el nivel de autoconocimiento, más grande será el potencial de aprendizaje.

Se puede distinguir 3 niveles de autoconocimiento:

PRIMER NIVEL: Es el conocimiento de lo que uno puede hacer, saber.

SEGUNDO NIVEL: Es el conocimiento de lo que uno sabe, de lo que atiende.

TERCER NIVEL: Es el conocimiento de quiénes somos y deseamos ser. Este nivel conforma la base de la personalidad y la identidad.

APRENDER A APRENDER

El potencial de aprendizaje es un concepto que se refiere al potencial para aprender, pero en particular al potencial para aprender a aprender. También se le conoce como metaprendizaje o autodidáctica. El potencial para aprender requiere un tipo especial de autonocimiento a saber, conocer la forma en que se aprende. Kolb llama a esto "Estilo de aprendizaje de alguien", uno es una persona que actúa, reflexiona, piensa o decide, con los puntos débiles o fuertes que cada caso trae consigo.

La fase de reflexión tiene una gran importancia en el proceso de aprendizaje que conduce a este autoconocimiento.